Términos y condiciones
Última actualización: 26 de marzo de 2026
1. Identificación
Gestionalo es una plataforma operada por Salkantai SAS, RUT 220264030017, Uruguay. En estos Términos y Condiciones, “Salkantai”, “nosotros” o “nos” se refieren a Salkantai SAS.
El sitio web de marketing, la aplicación web Gestionalo y los servicios asociados se denominan en conjunto el “Servicio”.
2. Aceptación y vigencia
El acceso y uso del Servicio implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de privacidad (en adelante, la “Política de privacidad”), que forma parte integrante del marco aplicable. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
La versión vigente es la publicada en el sitio con su fecha de última actualización. Salkantai puede modificar estos términos cuando resulte razonable (por ejemplo, por cambios en el Servicio o en la normativa). Las modificaciones surten efecto desde su publicación en el sitio; no tienen efectos retroactivos. Cuando un cambio sea relevante para vos, podremos informarlo por medios razonables (por ejemplo, correo electrónico o avisos en la aplicación), sin perjuicio de tu obligación de revisar periódicamente el texto publicado.
El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios puede implicar la aceptación de la nueva versión cuando así lo permita o exija la ley aplicable.
3. Descripción general del Servicio
Gestionalo permite, entre otras funcionalidades, la gestión en línea de solicitudes de trámites notariales y de trámites orientados a la obtención de certificado de ingreso y trámites de interés contable, según las opciones habilitadas en la plataforma.
Los profesionales (por ejemplo, escribanos o contadores públicos) que intervienen en un trámite concreto actúan en ejercicio profesional propio, sujetos a las normas y responsabilidades que correspondan a su título y a la normativa aplicable. Gestionalo facilita la interacción, el intercambio de información y el seguimiento dentro de los flujos previstos por el producto; no sustituye el criterio independiente del profesional ni la relación entre el usuario y quien presta el servicio profesional en cada caso.
Salkantai:
- Facilita herramientas de software para crear solicitudes, adjuntar documentación, dar seguimiento y comunicarse en el marco del Servicio.
- No sustituye el juicio profesional independiente del escribano, contador o usuario.
- No garantiza un resultado específico de un trámite ante terceros (organismos públicos, registros, etc.); eso depende de cada caso, la documentación y la normativa aplicable.
4. Elegibilidad y cuentas
Si sos persona física, debés tener 18 años cumplidos y capacidad legal para contratar y usar el Servicio al momento de registrarte o de encargar un trámite, según corresponda.
Si actuás en nombre de una persona jurídica u organización, declarás que tenés facultad suficiente para vincular a esa entidad con estos términos y con el uso del Servicio.
Debés registrarte con información veraz y mantenerla actualizada. Sos responsable de la confidencialidad de tus medios de acceso y de las actividades realizadas desde tu cuenta.
Salkantai podrá suspender o cerrar cuentas en caso de uso fraudulento, incumplimiento de estos términos o riesgo para la plataforma u otros usuarios.
5. Usuarios finales y profesionales
- Usuarios finales (personas o empresas que crean solicitudes) deben utilizar el Servicio conforme a la ley y a la buena fe.
- Profesionales incorporados a la red Gestionalo operan bajo sus propias responsabilidades profesionales y normativas. El alta de un profesional puede estar sujeta a verificación y acuerdos adicionales fuera del alcance automático de la plataforma.
Las solicitudes de alta recibidas por formulario en el sitio de marketing no generan por sí solas una cuenta habilitada hasta que Salkantai o sus procesos internos lo confirmen.
6. Contenido, documentación e información del usuario
Te obligás a proporcionar la información que se te requiera de forma completa y veraz, por el alcance y período que corresponda al trámite. Sos exclusivamente responsable por las consecuencias de datos o documentos inexactos, incompletos o falsos que aportes, sin perjuicio de las facultades de Salkantai o del profesional de pedir aclaraciones o documentación adicional.
Sos responsable, además, de la legalidad y licitud de los archivos que cargues. No debés subir contenido que infrinja derechos de terceros, que sea ilícito o que contenga malware.
Salkantai podrá retirar contenido o bloquear acciones que vulneren estos términos o la normativa.
7. Información adicional
Para avanzar o completar un trámite, Salkantai o el profesional interviniente podrán solicitarte información o documentación adicional que complemente la ya aportada o subsane omisiones. El incumplimiento razonable de esas solicitudes puede afectar plazos o la posibilidad de continuar la gestión, según el caso.
8. Uso permitido e indebido
Debés utilizar el Servicio y los resultados que obtengas (por ejemplo, certificaciones o documentos emitidos en el marco de un trámite) únicamente para fines lícitos y de acuerdo con el propósito para el que fueron solicitados. Un uso contrario a la ley, a estos términos o al fin declarado del trámite puede motivar la suspensión o terminación de tu acceso al Servicio y las medidas adicionales que correspondan, sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa imperativa.
9. Disponibilidad y cambios al Servicio
Salkantai realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos modificar, restringir o discontinuar funcionalidades con o sin aviso previo cuando sea razonable hacerlo.
Servicios de consulta ante la DGI. Algunas funciones pueden integrar consultas automatizadas a los servicios electrónicos de la Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay (incluidos servicios basados en protocolos como SOAP u otras tecnologías que la DGI utilice), para facilitar o autocompletar datos de personas o empresas cuando el flujo lo permita. Salkantai no controla la disponibilidad, el rendimiento, los mantenimientos ni los cambios de esos servicios. No garantizamos que estas consultas estén siempre operativas, sean inmediatas o devuelvan resultado en cada intento; no seremos responsables por interrupciones, errores, demoras, respuestas incompletas o la indisponibilidad temporal o permanente de dichos servicios, en la medida en que la ley lo permita.
Ingreso manual. Si la integración no está disponible o no arroja datos, el Servicio puede permitirte introducir o completar manualmente la información de la persona o empresa (por ejemplo, razón social, RUT u otros campos) según cada flujo. La exactitud de los datos que ingreses manualmente es tu responsabilidad, de acuerdo con la sección 6 de estos términos.
10. Propiedad intelectual
El software, el diseño, el código, la marca Gestionalo y los materiales asociados son propiedad de Salkantai o de sus licenciantes. No está permitida la copia, ingeniería inversa o uso fuera de lo autorizado por estos términos.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley uruguaya:
- El Servicio se ofrece “tal cual” y según disponibilidad.
- Salkantai no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.
- La responsabilidad total por el Servicio, cuando corresponda, quedará acotada a lo razonable y proporcional según cada caso.
12. Enlaces y terceros
El Servicio puede incluir enlaces a sitios de terceros; Salkantai no controla ni responde por su contenido o políticas.
13. Planes, precios y pagos
El uso del Servicio puede estar sujeto a planes, precios o condiciones comerciales publicados en su momento en el sitio o en la aplicación. Los medios de pago válidos son únicamente los habilitados y publicados en esos canales al momento de contratar o abonar; no se considerarán válidos pagos por fuera de los flujos indicados.
Los importes pueden variar según el tipo de trámite, el volumen o cantidad de documentación que aportes y la estructura de precio vigente en la aplicación (por ejemplo, servicio fijo y, si corresponde, conceptos adicionales por almacenamiento o gestión documental). El monto total y las condiciones aplicables se te informan en el flujo de contratación o pago en la aplicación antes de que confirmes la operación; el uso del Servicio implica que contratás a partir de esa información mostrada en ese momento.
En caso de conflicto entre estos términos y un acuerdo comercial específico suscrito por escrito, prevalecerá lo pactado en dicho acuerdo en lo que lo modifique expresamente.
14. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, donde se describen finalidades, bases legales, derechos de los titulares y el marco normativo aplicable en Uruguay, incluida la Ley N.º 18.331 y su reglamentación. Te invitamos a leerla antes de usar el Servicio.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las partes se someten a los tribunales ordinarios de Uruguay, salvo normas imperativas en contrario.
16. Contacto
Consultas generales, dificultades con el Servicio, reclamos o sugerencias: contacto@gestionalo.com.