Política de privacidad
Última actualización: 26 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Gestionalo es una plataforma operada por Salkantai SAS, RUT 220264030017, con domicilio en la República Oriental del Uruguay.
Salkantai SAS es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web de marketing, la plataforma SaaS Gestionalo y los formularios asociados (incluida la solicitud de alta dirigida a profesionales).
2. Alcance
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales y, cuando corresponda, datos vinculados a personas jurídicas, realizados a través del sitio web público de Gestionalo y la aplicación Gestionalo, en la medida en que dicho tratamiento se describe aquí.
Los datos de tratamiento específicos del uso operativo de la plataforma (por ejemplo, gestión de solicitudes notariales o de certificado de ingreso, documentación cargada por usuarios y profesionales habilitados) se rigen también por esta política y por la información que se te proporcione al usar cada funcionalidad.
3. Datos que podemos recopilar
3.1 Datos de usuarios (personas físicas y contactos)
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Teléfono
- Documento de identidad u otros identificadores cuando el flujo lo requiera
- Datos de perfil o preferencias de idioma, cuando apliquen
3.2 Datos relacionados con solicitudes y trámites
- Tipo de solicitud (por ejemplo, trámites notariales o pedidos orientados a certificado de ingreso / gestión contable)
- Información y documentos que cargues para tramitar el pedido
- Estados del trámite, mensajes internos del flujo y eventos de seguimiento
- Datos de entrega o retiro cuando las opciones del producto lo permitan
3.3 Datos de organizaciones
- Razón social, RUT u otros identificadores empresariales cuando un usuario actúe en nombre de una persona jurídica
3.4 Formulario de solicitud de alta para profesionales (sitio de marketing)
Si completás el formulario destinado a escribanos/as o contadores/as (u otros profesionales) que desean ser dados de alta en la plataforma, podemos tratar:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico y teléfono
- Tipo de perfil profesional indicado
- Matrícula u otra identificación profesional, si la facilitás
- Mensaje u observaciones opcionales
- La manifestación de aceptación de esta política en ese contexto
La finalidad es evaluar la solicitud y contactarte para los pasos de incorporación; no implica la apertura automática de una cuenta profesional.
3.5 Datos técnicos
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Información de navegador o dispositivo
- Registros técnicos necesarios para seguridad y disponibilidad del servicio
3.6 Origen de datos: consultas a la DGI e ingreso manual
En algunos flujos, la plataforma puede obtener datos de identificación o empresariales mediante consultas automatizadas a los servicios electrónicos de la DGI u otros organismos públicos cuando exista integración similar. Esa información se trata conforme a las finalidades de esta política.
Cuando esos servicios no estén disponibles o no devuelvan información, podrás ingresar manualmente los datos necesarios; en ese caso tratamos lo que nos proporciones para las mismas finalidades descritas en esta política.
4. Finalidades del tratamiento
- Prestar el servicio Gestionalo: creación y gestión de solicitudes, comunicación entre partes habilitadas y entrega de resultados conforme a las funcionalidades disponibles.
- Gestionar cuentas de usuario, autenticación (por ejemplo, enlaces de acceso) y soporte.
- Evaluar solicitudes de profesionales recibidas por formulario en el sitio de marketing.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en Uruguay cuando corresponda.
- Mejorar la seguridad, prevenir abuso y analizar de forma agregada el uso de la plataforma.
- Comunicaciones operativas relacionadas con el servicio (por ejemplo, notificaciones sobre el estado de un trámite).
No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles sin informarte y, cuando la normativa lo exija, sin recabar tu consentimiento.
5. Base legal
El tratamiento se fundamenta en la ejecución de medidas precontractuales y del contrato o relación de uso del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de Salkantai para operar y asegurar la plataforma, y —cuando sea necesario— el consentimiento que nos brindes (por ejemplo, aceptación explícita en formularios).
En la República Oriental del Uruguay, la protección de datos personales se rige por la Ley N.º 18.331 de 11 de agosto de 2008 y su decreto reglamentario N.º 414/2009 de 31 de agosto de 2009, sin perjuicio de otras normas complementarias que resulten aplicables.
6. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir plazos legales. Los criterios incluyen la duración de la relación con el usuario, resolución de reclamos y requisitos aplicables al sector.
7. Cesiones y encargados del tratamiento
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de infraestructura, hosting, correo electrónico y herramientas que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Salkantai.
- Profesionales (por ejemplo, escribanos o contadores) que participan en un trámite concreto cuando el flujo del producto así lo requiere, limitado a lo necesario para esa gestión.
- Autoridades cuando una norma lo exija o una orden competente así lo requiera.
No vendemos datos personales a terceros.
8. Transferencias internacionales
Si algún proveedor procesa datos fuera de Uruguay, adoptaremos medidas acordes a la normativa vigente (por ejemplo, cláusulas contractuales u otras garantías aplicables).
9. Seguridad
Gestionalo implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente invulnerable; si detectás un problema, contactanos de inmediato.
10. Derechos de los titulares
Podés ejercer los derechos previstos por la normativa aplicable en Uruguay (acceso, rectificación, actualización, supresión cuando corresponda, oposición en los casos previstos, etc.) mediante solicitud a la dirección de contacto indicada abajo. Podremos pedirte que acredites tu identidad.
11. Menores
El servicio no está dirigido a menores de edad de forma intencional. Si creés que hemos recabado datos de un menor sin autorización adecuada, escribinos.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en el sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras cambios sustanciales puede implicar la aceptación de la nueva versión cuando así lo prevea la ley.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos: contacto@gestionalo.com.